常総市のふるさと納税については、民間事業者に委託しております。返礼品に関するお問い合わせ（返礼品発送の確認、配送日の希望など）は、以下の事業者へお願いします。
株式会社新朝プレス
電話：0120-712-707（フリーダイヤル）
メールアドレス：f082112-joso-cs@mlosjapan.com
営業時間：8時30分～17時30分（休業日：土日祝/1月1日~3日）
※ポータルサイト「さとふる」「Yahoo！ふるさと納税」ご利用の方は、「さとふるサポートセンター」へお問い合わせをお願いします。
さとふるサポートセンター
電話：0570-048-325
営業時間：10時～17時（休業日：土日祝/年末年始）
※フレンドシップカントリークラブに設置している「ふるさと納税自動販売機」をご利用の方は、「株式会社グローキーアップ」へお問い合わせをお願いします。
株式会社グローキーアップ
電話：0465-20-4191
メールアドレス：furunou-inquiry@glowkeyup.co.jp
営業時間：10時～16時（休業日：土日祝/年末年始）