e-TAXなどのインターネットを使用した電子申請の際に使用する暗証番号がコンビニエンスストア等で再設定できるようになりました。
※令和6年4月8日現在の実施店舗※
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- イオン
- イオンスタイル
（今後もサービスが順次拡大される予定です）
変更できる暗証番号
数字とアルファベット(大文字)を組み合わせた6文字以上16文字以下のパスワード
※e-TAXなどの電子申請をする際に使用する暗証番号
変更できない暗証番号
数字4桁の暗証番号
※コンビニでの証明書取得（コンビニ交付サービスの利用）、ワクチンパスポート、マイナポータルへのログインなどで使用する暗証番号
※4桁の暗証番号の再設定は市民課または暮らしの窓口課窓口にお越しください
手続き方法
以下の手続きには数字4桁の暗証番号が必要となりますので、お忘れの場合はコンビニではなく市民課または暮らしの窓口課でお手続きしてください。
【手順1】
スマートフォンに専用アプリ（無料）をダウンロードして、再設定の事前予約を行う。
手続きは、メンテナンス時を除く24時間可能です。
※専用アプリのダウンロードは下記のリンクまたは添付ファイルから行えます
【手順2】
事前予約完了後24時間以内にコンビニ等のマルチコピー機で初期化および再設定を行う。
手続可能な時間は6時30分から23時00分となりますのでご注意ください。
【手続きの詳しいご案内は下記をご覧ください】
