更新日:2020年5月11日

特別定額給付金のオンライン申請受付を開始しました(5月11日更新)

マイナンバーカードのお手続き受付が混み合っております。

 特別定額給付金のオンライン申請開始に伴い、電子証明書の新規発行、暗証番号の変更、ロック解除等が急増しております。

 令和2年5月7日(木曜日)より全国的なシステム障害のため、マイナンバーカードに搭載されている電子証明書の更新および電子証明書の暗証番号の初期化(ロック解除)などの手続きができない事象が発生しております。

 このため、本庁舎市民課、石下庁舎暮らしの窓口課でのお手続きに際し、窓口にお呼びするまでに2〜3時間程度お待ちいただく場合がございます。長くお待ちいただいても、手続きが完了できない場合があります。あらかじめご了承ください。

 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

 なお、マイナンバーカードは申請してから発行されるまでおよそ1ヵ月程度かかりますのでご注意ください。

 特別定額給付金につきましては、郵送の申請も可能です。郵送申請の場合、マイナンバーカードは不要です。

 市役所から特別定額給付金の郵送申請書は、5月25日(月曜日)に発送します。

 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から郵送申請方式をおすすめします。

 皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

オンライン申請について

 常総市は、5月1日(金曜日)より、「特別定額給付金のオンライン申請の受付」を開始しました。

 給付時期は、5月15日(金曜日)以降、申請時期に合わせて随時給付いたします。

(1)オンライン申請は、マイナンバーカードをお持ちの方にご利用いただけます。

(2)受給権者(世帯主)は、マイナポータル上の特別定額給付金の申請画面か ら、必要事項を記入、確認書類をアップロードして電子申請を行ってください。

対象

 基準日(令和2年4月27日)において、常総市の住民基本台帳に記録されている方が給付の対象となります。

手続きを行う人

申請ができるのは、世帯主の方です。(同一世帯全員分の申請)

※オンライン申請では、代理人による申請は行えません。

オンライン申請のために必要なもの

オンライン申請を行うには以下のものが必要です。

1.マイナンバーカード (プラスチック製の顔写真有りのもの)

 ※通知カード(紙製の顔写真無しのもの)ではオンライン申請はできません。

2.マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の暗証番号

3.パソコンまたはスマートフォン (インターネットに接続できるもの)

 (1)パソコンの場合

  カードリーダーも必要です。

 (2)スマートフォンの場合

  マイナンバーカード対応のスマートフォンのみオンライン申請できます。

パソコンで申請する場合

1. 下記サイトにアクセスして利用者登録を行い、ログインしてください。

 マイナポータル(別ウインドウで開く)

2. ログイン後、マイナポータルの「ぴったりサービス」にてオンライン申請が可能です。

スマートフォンで申請する場合

1. 下記サイトからマイナポータルアプリをダウンロードしてください。

 (1)AppStoreからダウンロード(別ウインドウで開く)

 (2)Google Playからダウンロード(別ウインドウで開く)

2.  ログイン後、マイナポータルの「ぴったりサービス」にてオンライン申請が可能です。

マイナンバーカードをお持ちでない方は

 マイナンバーカードをお持ちでない方は、市から後日郵送する申請書にご記入の上、郵送にてお申し込みください。(郵送された申請書に振込先口座を記入し、振込先口座の確認書類と本人確認書類の写しとともに市へ郵送する。)

 申込書発送日   5月25日(月曜日)

 郵送での受付開始 5月26日(火曜日)から

 給付開始     5月29日(金曜日)から

 給付金の申請手続きは、新型コロナウイルス感染拡大防止のためできる限り郵送での申請をお願いいたします。

 申込期限 令和2年8月26日(水曜日)

 郵送申請方式での申請受付開始日から3か月です。 

お問い合わせ先(総務省コールセンター)

 特別定額給付金に関するお問い合わせについては、総務省が専用のコールセンターを設置しておりますので、下記にご連絡いただきますようお願いいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

連絡先:03-5638-5855

応対時間:9時00分~18時30分(土、日、祝日を除く)

 

お問い合わせ先
市民課
〒303-8501 茨城県常総市水海道諏訪町3222-3
電話番号:0297-23-2111
 管理係:内線1120、窓口係:内線1110、市民総合相談係:内線1131
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