更新日:2016年11月15日

平成27年9月関東・東北豪雨にかかる常総市第三次義援金の誤振込について

 平成27年9月関東・東北豪雨災害により,市内において被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。
 平成27年9月関東・東北豪雨災害にかかる常総市第三次義援金の支給の誤振込について、下記のとおりご報告いたします。

 

1 概要

   第三次義援金の支給について、平成28年10月28日付け決定通知により対象者の皆様へご案内のうえ、振込指定口座の変更等の受付期間を経て、11月8日に振込データを確定し振込処理を完了。11月11日に振込を完了しましたが、当日、「振込金額が誤っている。」との問い合わせにより、データを確認したところ、次の誤りが判明しました。

 

○対象件数 4,846件(146,990,000円)

     死亡 (80,000円)                   1件

     全壊 (60,000円)                  52件

     大規模半壊・半壊 (30,000円)          4,713件

     半壊に至らない床上浸水(30,000円)          80件

 

以上の内容で振込処理をしたところ

過払い件数(30,000円のところ60,000円を振込) 43件(+1,290,000円)

不足件数(60,000円のところ30,000円を振込)  43件(-1,290,000円)

の誤りを確認。

 

2 原因

 振込処理におけるデータ整理の際の、入力誤りなどの不適切な事務処理によるものです。

 

3 対応

 不足分に関しては、最短で振込できる方策を取り17日に振込するとともに、お詫びの通知を11日中に発送いたしました。
 また、過払い分に関しては12日にお詫びの通知を持参のうえ各世帯を訪問し、納付書による返還を11月30日を期限にお願いしました。
 なお、今後は振込処理用の最終データを再精査するようにし、再発防止に努めてまいります。

 

 今回の義援金の支給誤りにつきましては,対象者の皆様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

 

お問い合わせ先
社会福祉課
〒303-8501 茨城県常総市水海道諏訪町3222-3
電話番号:0297-23-2111(内線4131)

お問い合わせフォーム